أنواع الطلب
صالة، سفري، استلام، توصيل — لكل عملية بيع على حدة
5 قدراتتفاصيل الميزة
إدارة الطلبات تحكم دورة حياة كل عملية بيع منذ إتمامها على الكاشير وحتى التجهيز والتوصيل والإرجاع والاستبدال. بيع العميل الحاضر يُنشأ ويُغلق فوراً؛ طلبات التوصيل تمرّ بمراحل التجهيز والإرسال. والإرجاعات والاستبدالات تُعالَج كطلبات مرتبطة بالطلب الأصلي، فيبقى الأثر كاملاً.
ماذا تشمل هذه الميزة
- إنشاء تلقائي عند إتمام عملية الكاشير، ويدوي للطلبات الهاتفية أو الإلكترونية
- دورة الحالات: جديد ← تجهيز ← جاهز ← أُرسل ← سُلّم / استُلم / مكتمل
- شاشة طابور الطلبات للمطبخ والتجهيز
- إدارة طلبات التوصيل من المنصات أو بالهاتف، مع إسناد السائق
- معالجة الإرجاع — كلي أو جزئي مقابل طلب سابق، يعيد المخزون ويصرف الاسترداد
- معالجة الاستبدال — إرجاع أصناف وإضافة بدائل في عملية واحدة مع حساب صافي الفرق
- سجل الطلبات — أرشيف قابل للبحث بفلاتر التاريخ والعميل والحالة والمصدر
- إعادة طباعة الإيصال لأي طلب سابق
- ملاحظات داخلية وملاحظات ظاهرة للعميل على كل طلب
- تتبع المصدر — الكاشير، تطبيق ثواني، هنقرستيشن، جاهز، هاتف، أو الويب
- الإلغاء قبل التجهيز، ويتطلب موافقة مدير بعد انتهاء مهلة السماح
- الطلبات المعلّقة — محفوظة وغير مدفوعة بعد (دفع مؤجل)
ميزات مرتبطة
كل الميزات- الباقة: الاحترافية
شاشة المطبخ والطباعة بالمحطات
المطبخ لا يعمى عند انقطاع الإنترنت — التذكرة تُطبع من الكاشير مباشرة
10 قدراتتفاصيل الميزة
- الباقة: الاحترافية
الربط مع منصات التوصيل
عشر منصات سعودية — طلباتها في طابور واحد، بلا جهاز ثانٍ على الطاولة
12 قدرةتفاصيل الميزة
- الباقة: الاحترافية
التوصيل بسائقيك أنت
نطاقات مسعّرة، ولوحة إسناد، وتطبيق للسائق، وتسوية الدفع عند الاستلام
11 قدرةتفاصيل الميزة
شاهدها على متجرك
ثلاثون دقيقة على منتجاتك وضريبتك وأجهزتك — لا عرضاً تقديمياً.