تخطَّ إلى المحتوى
العملاء والنمو

العملاء والولاء

اربط العميل بالفاتورة، فتتبعه النقاط والرصيد والإيصال

قاعدة عملاء مرتبطة بسجل المشتريات ونقاط الولاء وأرصدة المتجر وتسليم الإيصالات الرقمية. يُربط العميل بالعملية عند الدفع للمتابعة والولاء. برنامج الولاء يكسب نقاطاً على المشتريات المؤهلة ويستبدلها خصماً — وهو ما يشجّع على العودة.

ماذا تشمل هذه الميزة

  • دليل عملاء قابل للبحث — الاسم والجوال والبريد والعنوان والملاحظات
  • ربط العميل عند الكاشير بالبحث برقم الجوال أو برمز الولاء
  • إنشاء سريع لعميل جديد من داخل شاشة الدفع، دون مغادرتها
  • سجل المشتريات — كل الطلبات السابقة بإجمالياتها وتواريخها
  • برنامج الولاء — معدّل كسب النقاط لكل ريال، ومعدّل استبدالها، كلاهما قابل للضبط
  • رصيد المتجر — رصيد للعميل يُستخدم كوسيلة دفع، يُموّل من المرتجعات أو بشحن يدوي
  • الإيصالات الرقمية — إرسال الإيصال للعميل عبر البريد أو واتساب بعد الشراء
  • مجموعات العملاء — تصنيفهم (مميّز، جملة، موظفون) لاستهداف العروض
  • تحليلات العميل — إجمالي الإنفاق، وتكرار الزيارة، ومتوسط السلة، وآخر زيارة
  • خصوصية البيانات — يستطيع العميل طلب حذف بياناته
  • الولاء المُلَعّب — شارات وتحديات («اشترِ 5 قهوات واحصل على واحدة») وأشرطة تقدّم ومراحل المستويات وحملات موسمية

ميزات مرتبطة

كل الميزات

شاهدها على متجرك

ثلاثون دقيقة على منتجاتك وضريبتك وأجهزتك — لا عرضاً تقديمياً.