إصدار فواتير متوافقة والإنترنت مقطوع

يتعطّل الراوتر الثامنة و40 دقيقة مساء الخميس. وفي الطابور أربعة عشر شخصاً. ماذا يُسمح لك أن تفعل؟

الجواب القصير

إن كنت تصدر فواتير ضريبيةمبسطة (مبيعات كاونتر التجزئة والمطاعم)، فتستطيع مواصلة البيع —إن كان نظامك يستطيع توقيع الفواتير على الجهاز. فالفواتير المبسطة يُبلَّغ عنها للهيئة خلال 24 ساعة ولا تُقَرّ قبل الإصدار، فالشبكة مطلوبة للتبليغ لا للفاتورة.

وإن كنت تصدر فواتيرضريبية للمنشآت، فتلك تتطلّب إقراراً، والإقرار يتطلّب الهيئة. ولا تستطيع إصدار فاتورة ضريبية مُقَرّة دون اتصال.

لماذا التوقيع على الجهاز هو السؤال كلّه

الختم التشفيري على الفاتورة يُنتَج بشهادة إنتاج الجهاز. وتوجد معماريتان:

التوقيع على الجهاز. الشهادة والمفتاح الخاص يسكنان في الطرفية. ويُحسَب الختم محلياً في أجزاء من الثانية بلا شبكة. والفاتورة كاملة وصالحة لحظة طباعتها.

التوقيع على خادم. ترسل الطرفية بيانات الفاتورة إلى خادم المورّد، فيوقّعها ويعيدها. سريع ومريح — ومعتمد كلياً على الاتصال. وحين ينقطع الخط، لا تستطيع هذه المعمارية إنتاج فاتورة صالحة إطلاقاً.

وليس هذا تمييزاً تسويقياً. هو ما يحدّد هل يستطيع محلك البيع أثناء الانقطاع. اسأل أي معمارية يستخدم مورّدك، ثم اختبرها بفصل الراوتر؛ ومقارنة العمل دون اتصال فيها بروتوكول العشر دقائق.

ما الذي يجب أن يبقى صحيحاً دون اتصال

الفاتورة دون اتصال ليست فاتورة أقل. ويجب أن تحمل:

• بنية UBL 2.1 كاملة
• معرّفاً فريداً صحيحاً
• تجزئة الفاتورة السابقة، مواصلةً السلسلة من آخر فاتورة أصدرها هذا الجهاز
• ختماً تشفيرياً صالحاً من شهادة الإنتاج
• رمز QR كامل للمرحلة الثانية بالتجزئة والختم والمفتاح العام
• احتساباً صحيحاً للضريبة على كل بند

وتستحق سلسلة التجزئة انتباهاً. فالفواتير دون اتصال تواصل السلسلة نفسها. والنظام الذي يبدأ سلسلة منفصلة دون اتصال ثم يحاول دمجها لاحقاً ينتج كسراً ظاهراً للهيئة.

نافذة الـ24 ساعة

يجب التبليغ عن الفواتير المبسطة خلال 24 ساعة من إصدارها. وأثناء الانقطاع تجري الساعة. والنتائج العملية:

• انقطاع ساعتين غير ذي أثر؛ الفواتير تُبلَّغ حين يعود الخط.
• انقطاع يمتدّ إلى اليوم التالي يحتاج انتباهاً. فإن لم يعد الاتصال، فبلّغ عن الفواتير بطريقة أخرى — نقطة اتصال من جوال تكفي عادةً، لأن التبليغ كمية بيانات صغيرة.
• ينبغي أن يعرض نظامك عدد الفواتير غير المبلَّغ عنها بوضوح. فإن اضطررت للبحث عن هذا الرقم، فالتصميم خاطئ.

ووميض يواصل الإصدار 24 ساعة دون اتصال ويعرض عدد المعلّق على الجهاز وفي المكتب الخلفي، ويعيد المحاولة تلقائياً فور عودة الخط.

إجراء الطوارئ للموظفين

اكتبه واطبعه وضعه تحت الصندوق. ودرّب عليه مرة.

1. تأكّد أنه الإنترنت لا الكهرباء. إن كانت الطرفية تعمل، فواصل.
2. واصل البيع كالمعتاد. النظام مصمّم لهذا. ولا تنتقل إلى إيصالات مكتوبة بخط اليد ما دامت الطرفية تصدر فواتير موقّعة.
3. لا تعِد تشغيل الطرفية. فإعادة التشغيل أثناء الانقطاع تخاطر بفقد حالة غير مزامَنة في بعض الأنظمة.
4. أخبر المدير، مع وقت البدء.
5. اقبض بالبطاقات فقط إن كان لجهاز الدفع اتصاله الخاص — فمسار بيانات جوال منفصل يظل عاملاً غالباً.
6. حين يعود الخط، تأكّد من عودة عدد المعلّق إلى صفر وافحص المكتب الخلفي بحثاً عن رفض.
7. إن تجاوز الانقطاع 12 ساعة، استخدم نقطة اتصال من جوال ليبلّغ الجهاز.

ماذا تفعل إن كان نظامك لا يوقّع دون اتصال

كن صادقاً مع المخاطرة وخفّفها عمداً:

• احصل على اتصال احتياطي — راوتر 4G/5G بتحويل تلقائي غير مكلف ويحلّ أغلب هذا
• اعرف إجراءك اليدوي وتأكّد من توافقه: فالورقة المكتوبة بخط اليد ليست فاتورة ضريبية، والبيع يظل يحتاج فاتورة متوافقة تُصدَر بعدها
• اطلب من مورّدك التزاماً كتابياً في خارطة الطريق
• سعّر المخاطرة: الإيراد بالساعة في الذروة × ساعات الانقطاع المتوقّعة سنوياً

ولكثير من المحلات، الاتصال الاحتياطي هو الجواب الصحيح وهو أرخص من تغيير النظام. ولمحلات اتصالها سيّئ مزمناً، التحوّل إلى نظام يوقّع محلياً هو الإصلاح البنيوي.

ما الذي يفعله وميض

البيع وتوقيع زاتكا والطباعة تستمر 24 ساعة دون اتصال، على تطبيق الطرفية الأصليو في كاشير المتصفّح. وسلسلة التجزئة تستمر بلا كسر، والتبليغ يُستأنف تلقائياً، وعدد المعلّق ظاهر في كل مكان. والاستثناء الوحيد شاشة المطبخ التي تحتاج الخادم المحلي — ونقولها فيصفحة زاتكا.

وليست استشارة ضريبية أو قانونية. أكّد التزاماتك مع الهيئة أو مستشارك الضريبي.